크루세이드 정벌기 계정 복구하기 / 계정 찾기 (고객센터 이용)

크루세이드 정벌기 계정 복구 / 계정찾기 방법입니다.

게정을 분실한 경우 서비스센터를 이용하여 계정을 복구 받을 수 있는데, 계정에 대해 정확한 정보를 기억하고 있을 수록 찾을 가능성이 높아집니다. 

 

 

 

1. 크루세이드 정벌기 서비스센터 메일 주소 

customer_support-valkyrie@mynet.co.jp

 

 

2. 계정 복구를 위한 메일 발송시 입력해야하는 필수 정보 

─ 모르는 정보는 비워두고 보내도 됩니다. 현금결제한 기록이 있으면 찾기 쉽습니다. 

 

１）복구를 원하는 아이디 정보
　게임상의 이름：
　초대코드ID：
　레벨：
　보석의 수：
게임 시작한 날짜：
마지막 게임 접속 날짜: 

동맹이름:

보석구입여부:

최근 보석 이용 내용:
(보석을 이용하여 아이템 구입 혹은 레벨업 등의 내용을 알려주시기 바랍니다.)



２）현재 단말기상에 등록되어 있는 아이디 정보
　게임상의 이름：
　초대코드ID：
레벨:
보석의 수:
새 아이디 등록 날짜:

 

 

 

3. 참고사항

계정을 2016년도에 한번, 2020년 9월에 한번 총 두번 복구받은 경험이 있습니다. 저는 2014년에 두번인가 보석결제한 내역이 있고 게임정보를 스크린샷으로 찍어서 보관해두었기 때문에 빠르게 찾았어요. 2020년 9월 14일에 문의메일 작성, 2020년 9월 15일에 계정 복구를 받았습니다. 2016년에 마지막으로 접속했던 계정이었습니다. 4년이나 지난거라 기억나는게 아무것도 없어서 초대코드ID, 게임시작날짜, 보석구입 내역만 보냈고 바로 복구 받았습니다. 

 

- 초대코드 / 게임시작날짜 확인

프로필 페이지에서 초대코드 ID와 게임등록일자 확인 가능합니다. 게임등록일자는 가장 하단부에 있습니다. 계정 분실전에 미리 스크린샷으로 찍어서 보관해두는 것이 좋습니다. 제 기억에 2016년도에 처음 계정 찾을 때는 초대코드를 몰랐었는데 게임하는 중간중간 찍어놓은 스크린샷을 첨부해서 보냈습니다. XXX년 XX월 XX일 기준 보석 XXX개, 무슨 이벤트 랭킹 XXX위, 이런식의 스크린샷 증명자료를 보냈고 바로 복구 받았습니다.  물론 저는 보석 결제 내용이 있었기 때문에 좀 더 수월했던 것 같습니다. 보석 결제 하신 적이 없는데 기억나는 정보가 적으신 분들은 저와 상황이 다를 수 있습니다.

 

 

↓ 참고를 위해 보냈던 메일 내용을 첨부합니다. 게임상의 이름도 틀리게 보냈었는데 복구 됐었어요.

 

 

- 보석 결제 내용 확인 / 플레이스토어 기준